chính sách vận chuyển

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, thống nhất quy trình làm việc. Công khai, rõ ràng tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sản phẩm tại công ty. Chúng tôi xin đưa ra chính sách vận chuyển của mình.

I.  CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1.1 Các khách hàng mua sản phẩm

a/ Khu vực Hải Dương: Được hỗ trợ vận chuyển đến tận nhà

b/ Khu vực ngoại thành: Miễn phí 10 km đầu tiên tính từ trung tâm, các km phát sinh ngoài phạm vi tính phí 15.000đ/km

1.2 Các khách hàng mua vật tư ở ngoại tỉnh

Trường hợp khách hàng ngoại tỉnh mua sản phẩm, yêu cầu gửi hàng ra nhà xe. Chúng tôi miễn phí vận chuyển ra nhà xe. Chi phí vận chuyển từ nhà xe về địa điểm nhận hàng, khách hàng làm việc với phía nhà xe.

Khách thuê xe vận chuyển về tận nơi chi phí 15.000đ/km

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

– Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

– Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

– Đỗ Quân Nhật Bãi thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

– Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.

– Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Đỗ Quân Nhật Bãi